随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，最后交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进。 建有司机档案，可随时提供货运司机的有效、复印件及联系电话。公司管理严格，重视内部培训，公司员工都能做到视客户是我们的一切，视货物为私有财产而提供最好的保护和服务。

随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。 公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，最后交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进。建有司机档案，可随时提供物流司机的有效证件、复印件及联系电话。

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提货发运：1、检查车辆情况。2、按时抵达客户提货仓库。3、办理提货手续。4、提货，盖好车棚，锁好箱门。5、办好出厂手续。6、电话通知收货客户预达时间。在途追踪：1、树立收货客户档案。2、司机及时反响途中信息。3、与收货客户电话联络送货情况。4、填写跟踪记载。5、有异常情况及时与客户联络抵达签收：1、电话或传真确认抵达时间。2、司机将回单用EMS或FAX传真回想诚物流。3、签收运输单。4、定期将回单送至客户处。5、将当地市场的住处及时反响给客户。回单：1、按时准确抵达指定卸货地点。2、货物交接。3、百分百签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一至。4、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。益趋结账：根据双方协议或者合同内容物流公司将运费托付承运方，结账完成后流程终了。如电流般的畅通全国各大中城镇

决策网络：现代物流将依靠自身的物流网络，继续秉承客户至上的经营理念，以陆路运输服 务、仓储保管及衍生金融服务、配送、流通加工、国际国内货代、代理进出口、电子商务服务、物流管理信息 系统开发、物流一体化解决方案，为客户提供全程物流服务。

取 货：本公司接到客户委托后两个小时内安排相关人员，上门取货。 发 货：所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。 派 送：货到之后立即通报收货人、按时送货上门。 包 装：严格遵照外包装图标要求进行包装、整理。 鑫富物流承接广州至全国各地铁路、公路、水路、航空，整车、零担、大件、超限货物，往返运输，拥有各型各类大小车辆100余部。车型分别有：1T、3T、5T、10T、20T、40T、60tT，车辆长度分别有：5米、7.6米、8.6米、9.6米、12.5米、16米、17米、18米等各类型的车辆。 ，鑫富物流司经营理念是“以人为本、不断创新、追求卓越”，经营宗旨是“客户第一、员工至上”；我们将按照客户的需求设定和创造服务。

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因此，公路运输方面在行业内具有明显的竞争优势。同时我公司还具备铁路、空运等多式联运能力。“让顾客更省钱、更省时、更省力”是我们孜孜不倦的追求;“更安全、更快捷、更方便”是我们对每一位客户真诚的承诺;准时发车，昼夜服务，微笑待客，是我们一贯的准则。我们的每一位员工，都始终视时间和质量为企业的生命;每一位员工，都牢记“效率至上”的鑫富关键字:广州物流、广州货运、物流专线、货运专线、大件运输，专业物流公司。