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广州到黄南物流专线|广州到黄南物流公司

发布时间:2017-04-15 10:10:03

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        当货物到达目的地以后,鑫富公司配送专员会根据广州这边的开单系统对货物进行分类然后进行配送,当开单时有要求送货的鑫富公司会第一时间安排送货车辆将货物安全快捷的送给客户,并且让客户满意收货,如果开单时是要求客户自提的,鑫富的客服人员会在第一时间电话联系客户上门收货,并且将提货详细地址发给客户,让客户轻轻松松的提货,还有一种情况就是广州这边开单时要求客户自提货,结果到了目的地以后由于客户没有时间上我们公司提货的时候,那么这个时候我们公司将会根据客户的地址距离我们公司远近来适当收取客户的送货费,然后快速的将货物给客户送货上门。让客户轻轻松松的坐在家中收货,所以当你发货前考虑货到了目的地以后客户会不会不方便的时候鑫富已经为你解决了心里的顾虑,所以你可以放放心心的发货,鑫富绝对是你长期忠实诚信的优质合作伙伴。

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业务介绍6年专业市场服务经验,快速高效转运,精准配载,满足个性化时效要求;专业团队熟悉各种产品的装货要求;一二线城市提供回单、等通知放货等增值服务;终端网络齐全,一线城市全面覆盖,二、三线城市覆盖80%;专业市场(服装、电子、灯饰、食品)首选最佳合作伙伴。
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企业资质
是否有经过官方正规的资质认证,获得AAAA级物流企业,诚信物流企业、航空金牌代理认证等;
专业程度
是否拥有专业的物流人才,专业的操作流程,专业的服务程序等;
网络分布
全国自营的营业网点分布是否合理、密集度高,能给客户带来最直接的便利;
增值服务
是否提供各种附加服务,如保价运输、代收货款、包装、上门接货、送货上门、签收回单等。解决客户的后顾之忧;
运作质量
是否拥有严格的运作质量标准,对破损率、丢失率、签单返回率、发车(到货)准点率等有严格的指标把控。保障客户的货物安全;
时效安全
是否能够做到准时发车、准时到达、准时配送。
服务质量
销售人员、服务人员是否有较高的服务意识、专业的服务形象、积极的服务态度等;
信息网络
信息技术是实现高效管理的工具,是否具有较强的运营保障系统、条形码标示、办公自动化、物流信息同步化等;
性价比
物流公司所提供的物流服务的质量跟其运输价格的比值是否对等。不能单从价格选择,更要看其同时所提供的增值服务与反馈的满意程度是否合乎高等级物流公司的要求。
及时向客户提供有关货物离港、到港和送达情况,客户随时可获得关于货物的最新信息;
◎为客户量身定做的物流运作方案和详细、实用的业务流程、服务规范。确保在各服务网点为客户提供全面、规范的统一物流服务。
◎为“VIP”客户提供个性化服务和物流增值服务。充分了解客户需求,为每一位客户设置专职的项目服务组,提供货物实时动态库存,出入库历史记录查询;在途货物的运输情况及信息反馈;协调解决仓储及货运现场的突发事件等服务。
◎航空、铁路、公路门到港货运
◎代理服务国际物流业务。鑫富物流服务承诺:按指令完成率>99%;准时到车率≥98%;准时到货率≥99%;完好交货率≥97%;货差货损率<3‰;货物跟踪及时率>96%;回单及时率>99%;客户满意度>99%。我公司所承运的货物承担一切责任赔偿(保险责任,由保险公司负责,在我公司投保的货物由我公司负全责)。

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