第三方物流服务的需求分，析第三方物流服务的需求设定，在进行第三方物流服务开发与制订相关的设计方案之前，需要确定第三方物流服务 需求。为此，首先要对第三方物流服务需求进行界定。
物流需求和第三方物流需求
在对第三方物流服务需求进行界定之前，首先要明确物流需求和第三方物流需求的 区别。并不是所有的物流需求都可转化为第三方物流需求。第三方物流需求只是物流需 求中能够转化为社会化需求的部分，即通过供需方之外的社会化和专业化物流组织来完 成的物流活动0目前世界第三方物流市场平均占总体物流市场的5%。即使在物流较法达国家,第三方物流市场占总体物流市场的份额也一般在30%。我国物流市场化程度不 高，物琢产业#不成熟的情况大部分物流需求还是通过企业自身完成的。因此，应该 明确的是，不是所有的物流需求都是第兰方物流需求。
这里所说的第三方物流需求不仅指当前的需求，还包括潜在的需求，还包括潜在的发展，需求分析不应只着眼于眼前，应以懂爱的眼光来看待第三方物流今后的发展，根据中国仓储协会2001年对物流市场的第三次调查显示没在被调查企业中，57％的生产企业和38％的商业企业会选择垫付物流企业来为自己提供第三方物流服务，这表明，尽管我国目前第三方物流的比重还较小，但是随着经济的发展，物流仅需双方的日益成熟，会有越来越多的企业将目前自营物流的部分剥离出来，通过第三方物流的形式来完成，物流企业将来能够挖掘出来，转化为社会化物流需求的部分，便是第三方物流的潜在需求，钱的需求越大，第三方物流发展的潜力就越大，前景就越被看好。
第三方物流服务的需求的展次性
第三方物流服务的需求不仅包括对传统的物流的基本功能如仓储，运输，等的需求，更包括对各种信息物流服务、增值物流服务的需求，对企#.供成链物流的颳划设计的需求，物 流服务的需求具有明显的层次性。
影响第三方物流服务的需求的因素
从第三方物流服务的需求的角度来种，尽管采用第3方物流能为企业带来降低成本、 提高頋客服务水平和竞争力等诸多好处,但口前第《方物流的科效需求并不旺盛,许多企 业并没有将物流业务外包出去。那么，阻碍企业选择第3方物流服务的原因是什么呢？ 其实，除经济因素外，企业更多的是受制度和社会习惯观念的影响•主要体现在以不几个 方面•

原有物流系统的限制
传统企业在决定自己从事物流还是使用第-二方物流时•往往玷符A已是否有物流设 施、技术，如果有，就自己来处理物流；如果自己处理某项物流功能行闲难时才#找外包。 而我国的传统企业受过去“大而全、小而全”作风的影响•绝大部分都拥行M已的仓库、午: 辆等设施。中国仓储协会的调查显示，企业物流设施设备的保有率很高*这样企业自己 从亊物流业务，很少考虑物流的效率问题。企业原有的物流体系压制f>(等虑使用第： 方物流，物流成本与客户服务水平的决策标准自然也被企业放在次要的地位。

企业抵制变化的情性
许多企业，尤其是那些目前财务状况还令人满意的企业，不愿意通过物流外包的方式 来改变现有的业务模式。此外，寻求第三方物流服务的公司有时还会遇到来自企业内部 某些部门的抵制。库存管理部门为避免缺货希望拥有仓库；采购部门为方便提货愿意拥 有运输设备；财务部门认为频繁的财务手续过于烦琐而偏向于自营物流；更重要的是如 果将物流业务外包出去，很多人目前从事的工作很可能会被第三方物流所取代。尤其是 一些国有企业，物流外包将意味着大批员工要失业，这对企业的领导来说要面临极大的
对第三方物流服务缺乏认识

众多企业对第三方物流服务企业能力的认识程度普遍还很低。第三方物流行业相对 來说也还很年轻，尤其是在我国，,领先的第£方物流服务企业只有10多年的历史，更 多的是只能提供单一服务的储运企业，其服务能力还远达不到要求。更为重要的是,许多 企业远远还没有认识到供应链管理的f要性，明显的例子就是还没有哪家企业的高级管 理层里有主管物流的人员。管理人员缺乏对物流战略意义的认识，不清楚哪些物流功能 的自营或外包会对企业的发展有何战略影响。

企业惧怕丧失控制和商业机密外泄
由于供应链的实施在提髙公司竞争力方面具有重要作用，许多公司都宁愿有一个“小 而全”的物流部门，也不情愿把对这些功能的控制交给别人。此外，供应链流程的部分功 能需要与客户直接打交道，许多公司担心如果失去内部物流能力，会在客户交往和其他方 面过度依赖第三方物流企业。这种担心在那些从来没有进行过物流外包业务的企业中更 为普遍。其实这种担忧没必要，因为最佳的物流设计方案是寻求自营与外包的平衡点•没有人会建议企业必须将一切业务外包出去。大多数已经进行了物流外包的企业表示，它 们通过和第三方物流的合作，实际上改善了信息流动，增强了控制力，改善了企业管理其 业务的能力。企业另外一个不愿把自己的物流业务外包出去的重要因素是强烈担心自己 商业机密外泄。而第三方物流服务商要为企业提供高质量的供应链物流管理，企业就必 须要将自己商业秘密和内部数据和第三方物流服务商分享，这样就产生了商並机密外灌 的风险D这要从两方面来加以解决•• 一方面，要提高第三方物流企业自身的釈业遒德,秦 成一种健康的商业社会氛围；另一方面，需要强化法制建设•一旦有企业违规•要给予严厉处罚，杀一儆百。 ..

物流外包的复杂性以及我国第三方_流服务商服务能力较弱：
供应链物流业务通常和企业其他业务，例如财务，营销或斛造的大集成a *淹*务舞 包本身就很复杂，对一埤实际业务，包括运输和仓储的集成可能会带来组织上.行政上獬 实施上的一系列问題。此外，企业内部信息系统的集成性特点•使得把物*金务交蜻第S 方物流企业来运作变得很困难。实际上，第三方物流企业在过去的几年里获得的毚务簸 验和信息技术应用方面的发展•都大大降低了物流外包的复杂性。目前我国一些著名彘 业•比如“格力空调”和“养生堂”等都开始了物流外包的作业•另外从总体上说•我讓第三 方物流服务发展历史很短,第三方物流服务商的物流服务能力较弱，不能很好地满足客户 提出物流服务的要求，也导致了客户不愿、也不敢将重要的物流脤务外包0 6.第三方物流服务的效果评价不确定性
准确地衡摄物流成本对信息技术和人力资源的影响比较困难a因为很多公浔并揆-建设和实施此类的系统,很难确定物流业务外包到底能够带来多少潜在的成本好ft*冬 外,备个公司业务的独特性和公司供应链作业能力使得很多企业并不知道该如钶在自# 物流和第H方物流中进行选择。幸好，现在许多第三声物流公司已经开发出碥定公溥耱 流成本的方法，以帮助客户进行决策^

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