第一步，了解客户需求并做现场调查 资深销售经理及技术支持人员将拜访客户认真听取，记录客户要求。专业人员将观察现场，对需要搬运的物品和将要使用的包装材料进行估量 。第二步，报价 广州搬家公司将根据客户的自身特点为您量身定做搬家计划并根据估量报价，取得客户确认。第三步,运送包装材料前面的现场调查已使广州搬家公司对您所需要的材料有了清楚的了解，我们将适当适量为您送到以便提前准备（建议于搬家前一周）。

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服务流程 ◆接单：1、公路运输主管从客户处接受（传真）运输发送计划； ◆记登：1、运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码。2司机（指定人员及车辆）到运输调度中心拿提货单，并在运输登记本上确认签收 ◆调用安排：1、填写运输计划。2、填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。3、电脑输单。 ◆车队交换：1、根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。2、报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。 ◆提货发运：1、检查车辆情况。2、按时到达客户提货仓库。3、办理提货手续。4、提货，盖好车棚，锁好箱门。5、办好出厂手续。6、电话通知收货客户预达时间。 ◆在途追踪：1、建立收货客户档案。2、司机及时反馈途中信息。3、与收货客户电话联系送货情况。4、填写跟踪记录。5、有异常情况及时与客户联系 ◆到达签收：　1、电话或传真确认到达时间.2、司机将回单用EMS或FAX传真回本公司.3、签收运输单。4、定期将回单送至客户处。5、将当地市场的住处及时反馈给客户。

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本公司多年从事广州普货及风险品物流,广州物流,鑫富物流是广州物流服务特征,本公司承接各类风险品物流、冷藏低温物流、海关监管运输等服务物流专线。本公司秉承“顾客至上，锐意进取”的运营理念，坚持“客户第一”的准绳为宽广客户提供优质的广州物流,风险品物流,普货物流服务物流专线。

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