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服务流程： 受理－－可电话联系，也可上门洽谈 取货－－受到客户委托后，两小时内安排人员前往贵公司取货 验货－－进库时根据货单项目贴好标签 发货－－根据货单当天分拨，当天发货 回复－－货到后立刻与贵公司通报到货情况 派送－－货到后立即联系货主，按时准确送货 鑫富货运：鑫富货运，货运鑫富。

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在当今动荡的全球化时代，供应链管理已上升至企业战略地位，成为企业赢得持续竞争力的关键 1、可以通过服务网络或传真，电话准时反馈给客户承运货物的到货情况，途中运行情况及发货情况，增加运作透明度，解除后顾之忧。 2、每一单货物都会按客户提供的 收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户联系，通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间。 3、随车备有客户信息反馈单，随时了解武汉运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案，客户走访卡，定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。

公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，最后交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进。 5、建有司机档案，可随时提供货运司机的有效证件复印件及联系电话。公司管理严格，重视内部培训，公司员工都能做到视客户是我们的一切，视货物为私有财产而提供最好的保护和服务。

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业务接单——公路运输主管从客户处接受运输发送计划。 调度登记——运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码。司机（指定人员及车辆）至运输调度中心拿提货单，并在运输登统本上确认签收。 调用安排——填写运输计划。填写运输在途，送至情况，追踪反馈表。电脑输单。车队交接——根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。报运输计划给客户处，并确认至厂提货时间。 在途追踪——建立收货客户档案。司机及时反馈途中信息。

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有异常情况及时与客户联系 到达签收：　是经广州市工商、税务、运管部门注册的专业性运输企业，实力雄厚，物流专业人士策划，有着多年的物流经验，并受到新老客户的一致好评。大件运输运输过程安全吗 大件运输是一件很麻烦的事情，并且有很多的物流公司都没有办法承接大件运输的业务。因为大件运输的产品主要是风力发电产品，电力产品，还有一些超大型的机械产品。这些产品要么是很高的，要么是超长的，要么是超重的，在行走的路线选择上还需要考察，要绕开一些障碍才可以达到目的的。