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中国的“新物流”方案为外界关注的是，继提出“新零售”概念后，菜鸟率先定义了“新物流”概念。但新物流不仅仅只是新零售物流。“新物流是物流全要素，全流程，全场景的重构，是对传统物流的整体升级，新物流不仅仅是新零售物流，而应该包括IoT(物联网)技术，新零售物流与全球化网络三部分。”万霖在“2018全球智慧物流峰会”演讲中阐述了他对新物流的理解。

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